Instant News

Conheça Nossas Soluções

Otimize o atendimento ao cliente e maximize os rendimentos
da sua empresa com as ferramentas da Instant Solutions.

PLATAFORMA INTEGRADA

Melhore a experiência do usuário ao integrar as soluções de voz,
redes sociais e chat dentro de uma única estrutura.

Voz

Reduza os custos de atendimento ou telefonia
corporativa com soluções de contact center e PABX

Chat

Otimize o contato com o cliente
no próprio site e app da empresa

Gestão de Redes Sociais

Gerencie a interação do cliente nas
redes sociais em uma única plataforma

InstantBot

Automatize o atendimento da sua
empresa de forma personalizada

Instant Webphone

Diminua em até 90% os gastos com
comunicação interna e discagem direta

Casos de Sucesso

A Ativa melhorou a qualidade do seu serviço com uma plataforma contendo um DAC InstantVoice com gravação, relatórios e URA integrada.
A BRQ implantou a solução de voz, que integrou os sistemas de retaguarda via Web Services e o “help desk” com a infraestrutura de telefonia.
DBTRANS e Auto Expresso inovam ao implementar a solução VIVRE, plataforma de atendimento automatizado da Instant Solutions.
Delphos obtém uma economia expressiva nos custos operacionais de atendimento ao cliente, após implementar o InstantVoice UCS na empresa.
Com o contact center, a maior empresa de lingerie da América Latina melhorou a eficiência na tomada de pedidos e reduziu os custos com 0800.
A corretora implantou a plataforma avançada InstantVoice em suas três filiais, o que resultou em grande economia em infraestrutura.
Infracommerce otimizou os custos com o atendimento multicanal da Instant para a gestão de SAC de e-commerce da empresa.
Plataforma multiserviços da Instant garantiu o sucesso no atendimento da Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro durante a Olimpíada Rio 2016.
A Vet Care implementou a plataforma Instant Cloud com serviços de comunicação integrada, incluindo ramais remotos nos smartphones da equipe.

Quem aprova as soluções da Instant

“A Instant é um parceiro confiável tanto para o dia-a-dia quanto
para projetos grandes, como o período olímpico.”

Geraldo Peixoto, Diretor de TI

PCERJ
Pasa

“Ativamos o Webphone em Novembro de 2016 e já conseguimos uma economia em nossa telefonia. Até abril de 2017, iremos estender o serviço para os usuários, reduzindo ainda mais as nossas despesas e melhorando nossas margens.”

João Penso, Gerente de TI

“Com o InstantVoice UCS facilitamos a comunicação de nossos colaboradores e
clientes, com uma tecnologia robusta, escalável e acessível.”

Fernando Menezes, Diretor de Assistência e Call Center

Delphos